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Going Home을 꿈꾸는 병원드림 스토리
| 제목 | 안전한 환자 확인, 치료 전마다 이름을 물어보는 이유 알고 계셨나요? |
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| 날짜 | 2026-05-08 [11:28] count : 126 |
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자세한 내용은 병원 유튜브를 통해 확인해주세요
안녕하세요, 송파드림재활병원 QPS실입니다.
치료실에 오실 때마다 치료사 선생님이나 간호사 선생님이 꼭 이렇게 여쭤보시죠?
"성함이 어떻게 되세요? 생년월일도 말씀해 주시겠어요?"
한두 번도 아니고 올 때마다 물어보니 "나를 모르나?" 하고
살짝 서운하셨던 분도 계실 것 같아요.
사실 이건 우리 병원이 환자안전을 위해 반드시 지키는 절차랍니다.
왜 매번 확인하는 걸까요?
재활병원은 일반 병원과 달리, 환자분들이 하루에도 여러 번 병동과 치료실을 오가며 다양한 치료와 처치를 받으십니다.
이동이 잦은 만큼, 혹시라도 발생할 수 있는 실수를 원천 차단하기 위해 매번, 모든 상황에서 환자 확인을 시행하고 있어요.
투약 전, 주사나 드레싱 같은 처치 전, 혈액·영상 검사 전, 그리고 치료 시작 전까지 총 4가지 상황에서 빠짐없이 진행합니다.
"얼굴 아는데 그냥 하면 안 되나요?"
안 됩니다!
저희 병원은 반드시 2가지 이상의 정보로 확인합니다.
성함 + 생년월일
성함 + 등록번호
성함 + 팔찌 정보
얼굴로만 확인하거나, 침상 번호만 보고 넘어가는 건 절대 허용되지 않아요.
환자분께 직접 말씀해 주시도록 요청드린 뒤, 팔찌·처방전·차트와 일일이 대조합니다.
편의를 위해 한 단계라도 생략하는 일은 없습니다.
간호부와 치료실, 전 부서가 똑같이 합니다
특히 자랑스러운 점은, 간호부와 모든 치료실이 동일한 기준으로 움직인다는 거예요.
부서마다 기준이 다르면 틈이 생기거든요. 저희는 그 틈을 만들지 않습니다.
이번에 QPS실 주도로 전 직원 교육을 통해 이 절차를 다시 한번 단단히 다졌습니다.
"이름 좀 여쭤봐도 될까요?"
이 작은 질문 하나가, 사실은 가장 안전한 치료의 시작입니다.
번거로우시더라도 앞으로도 흔쾌히 답해주시면 감사하겠습니다
송파드림재활병원은 오늘도 가장 안전한 재활병원이 되기 위해 노력하고 있습니다.
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